Bijna 33% van Nederland is gevallen voor de kracht van Artificial Intelligence
Niet vaak was een technologische doorbraak zo sterk dat na slechts een jaar het merendeel van de wereld het kent. ChatGPT viert zijn eerste verjaardag en begon als klein onderzoeksproject van OpenAI. Lange tijd wisten de werknemers van het bedrijf niet eens dat het bestond, nu een jaar later gebruikt bijna een derde van alle Nederlanders tools zoals deze die gemaakt zijn met hulp van Artificial Intelligence.
Volgens nieuw onderzoek van Deloitte is het gebruik van AI-tools het afgelopen jaar astronomisch hard gestegen. Hierin is ChatGPT koploper gevolgd door Snapchat's My AI. Niet alleen studenten gebruiken het voor het inleveren van hun schoolverslagen, ook in het bedrijfsleven is AI bezig aan een opmars. Echter is de technologie zo snel gegaan dat er ook gekeken moet worden naar betrouwbaarheid van de verschillende AI-programma's.
Nee, AI is niet perfect en AI zal ons als mensheid niet vervangen, althans nog niet. We moeten wel goed kijken naar hoe we ermee omgaan en waarvoor we de verschillende programma's gebruiken. Onze vrienden van de NOS deden een rondje langs de lijn en vroegen verschillende bedrijven of hun al gebruikmaakte van AI. Grote concerns zoals ABN AMRO, ASR, Heineken, ING, KPN, Nationale Nederlanden, Philips, Shell, Unilever en Randstad maken gebruik van verschillende programma's.
[caption id="attachment_3555" align="alignright" width="1024"]
Foto: DALL-E[/caption]
Zo gebruiken onder andere ABN AMRO en Nationale Nederlanden AI om samenvattingen te maken van gesprekken op de klantenservice-afdeling. Dit betekent voor de medewerker dat hij of zij niet urenlang nog iets hoeft uit te typen en daarmee zijn of haar productiviteit verhoogd.
In het onderzoek van Deloitte blijkt dat 45% van de Nederlanders hun zichzelf ervan bewust dat AI-tools niet altijd feitelijk juist zijn en de resultaten som ook in twijfel moeten trekken of alles erover moeten onderzoeken. Een andere 39% stelt dat programma's zoals ChatGPT ook niet volledig objectief zijn. Nu weten we het een en ander over AI en kunnen we deze mensen gerust stellen; AI kan niet zelf nadenken en je leert een programma zo objectief of subjectief mogelijk te zoals jij zelf wil. Enfin, meer bedenkelijke cijfers zijn de volgende. 25% trekt de betrouwbaarheid en objectiviteit van AI nooit in twijfel. 21% vertrouwt erop dat de gegeven antwoorden altijd feitelijk juist zijn. 22 procent twijfelt nooit aan de objectiviteit van resultaten gegenereerd door generatieve AI-tools.
[caption id="attachment_3560" align="alignright" width="1024"]
Foto: DALL-E[/caption]
AI brengt ook zorgen met zich mee en waar het voor sommigen een verademing is, zien anderen de technologische doorbraak als gevaar. 46% van de werkende Nederlanders voorziet dat er in de toekomst banen zullen verdwijnen door generatieve AI. 30 procent vreest dat generatieve AI ook hun eigen rol op het werk zal verkleinen. Jongere werknemers (18-24 jaar) maken zich hier het meeste zorgen over. Werknemers tussen de (55 en 64) jaar maken zich hierover het minste zorgen.
AI is er en zal nooit meer weggaan, dat is een feit. Hoe we er mee omgaan, moeten we in de komende jaren goed in de gaten houden. AI moet namelijk ethisch, juridisch en qua gebruikersvriendelijkheid nog verbeterd worden voordat een nog groter deel het gaat gebruiken. Daarnaast hebben we voor goede AI een constante toevoer van nieuwe data nodig en een ander onderzoek stelt dat we die niet hebben.
Volg ons op social media en abonneer op onze nieuwsbrief!
Volgens nieuw onderzoek van Deloitte is het gebruik van AI-tools het afgelopen jaar astronomisch hard gestegen. Hierin is ChatGPT koploper gevolgd door Snapchat's My AI. Niet alleen studenten gebruiken het voor het inleveren van hun schoolverslagen, ook in het bedrijfsleven is AI bezig aan een opmars. Echter is de technologie zo snel gegaan dat er ook gekeken moet worden naar betrouwbaarheid van de verschillende AI-programma's.
Bedrijven en Artificial Intelligence
Nee, AI is niet perfect en AI zal ons als mensheid niet vervangen, althans nog niet. We moeten wel goed kijken naar hoe we ermee omgaan en waarvoor we de verschillende programma's gebruiken. Onze vrienden van de NOS deden een rondje langs de lijn en vroegen verschillende bedrijven of hun al gebruikmaakte van AI. Grote concerns zoals ABN AMRO, ASR, Heineken, ING, KPN, Nationale Nederlanden, Philips, Shell, Unilever en Randstad maken gebruik van verschillende programma's.
[caption id="attachment_3555" align="alignright" width="1024"]
Foto: DALL-E[/caption]Zo gebruiken onder andere ABN AMRO en Nationale Nederlanden AI om samenvattingen te maken van gesprekken op de klantenservice-afdeling. Dit betekent voor de medewerker dat hij of zij niet urenlang nog iets hoeft uit te typen en daarmee zijn of haar productiviteit verhoogd.
Status quo Artificial Intelligence
In het onderzoek van Deloitte blijkt dat 45% van de Nederlanders hun zichzelf ervan bewust dat AI-tools niet altijd feitelijk juist zijn en de resultaten som ook in twijfel moeten trekken of alles erover moeten onderzoeken. Een andere 39% stelt dat programma's zoals ChatGPT ook niet volledig objectief zijn. Nu weten we het een en ander over AI en kunnen we deze mensen gerust stellen; AI kan niet zelf nadenken en je leert een programma zo objectief of subjectief mogelijk te zoals jij zelf wil. Enfin, meer bedenkelijke cijfers zijn de volgende. 25% trekt de betrouwbaarheid en objectiviteit van AI nooit in twijfel. 21% vertrouwt erop dat de gegeven antwoorden altijd feitelijk juist zijn. 22 procent twijfelt nooit aan de objectiviteit van resultaten gegenereerd door generatieve AI-tools.
[caption id="attachment_3560" align="alignright" width="1024"]
Foto: DALL-E[/caption]AI brengt ook zorgen met zich mee en waar het voor sommigen een verademing is, zien anderen de technologische doorbraak als gevaar. 46% van de werkende Nederlanders voorziet dat er in de toekomst banen zullen verdwijnen door generatieve AI. 30 procent vreest dat generatieve AI ook hun eigen rol op het werk zal verkleinen. Jongere werknemers (18-24 jaar) maken zich hier het meeste zorgen over. Werknemers tussen de (55 en 64) jaar maken zich hierover het minste zorgen.
Toekomst AI
AI is er en zal nooit meer weggaan, dat is een feit. Hoe we er mee omgaan, moeten we in de komende jaren goed in de gaten houden. AI moet namelijk ethisch, juridisch en qua gebruikersvriendelijkheid nog verbeterd worden voordat een nog groter deel het gaat gebruiken. Daarnaast hebben we voor goede AI een constante toevoer van nieuwe data nodig en een ander onderzoek stelt dat we die niet hebben.
Volg ons op social media en abonneer op onze nieuwsbrief!
Lees ook!
Auto's
- 26 september 2025
Rijden in de nieuwe Porsche 911 GT3 van bijna € 400.000
Dit herken je wel. Als kind stiekem iets uit de koektrommel halen. Je moeder had de pot vakkundig verstopt in de bovenkast van de keuken. Maar jij bent slim en klimt op het aanrecht om die koekjes in handen te krijgen. Je bent precies op die leeftijd dat je er nog mee weg komt als mama het ontdekt, maar stiekem weet je allang dat het niet mag.
- Ruben Priester
Meer in Tech
Andere Tech artikelen
Tech
- 10 september 2025
4 dingen die je gemist hebt van het iPhone-event 2025
Op dinsdag 9 september 2025 was het weer zover: Apple trapte zijn jaarlijkse productpresentatie af in het iconische Steve Jobs Theater in Apple Park. Onder het thema “Awe-dropping” onthulde het bedrijf de nieuwste producten en innovaties – en zoals de naam al deed vermoeden, zat de show vol verrassingen. Kon je er niet live bij zijn om 19:00 uur Nederlandse tijd? Geen zorgen: wij zetten de belangrijkste highlights en details van de iPhone 17-serie (en meer) voor je op een rij.
- Gastredactie DAY1
Tech
- 07 september 2025
iPhone 17: deze 6 dingen kun je verwachten
Op dinsdag 9 september 2025 organiseert Apple zijn jaarlijkse productevent onder het thema “Awe‑dropping”, wat meteen de toon zet voor grote onthullingen. Het event vindt plaats in het Steve Jobs Theater op Apple Park en begint om 19:00 uur Nederlandse tijd. De uitnodiging bevatte een kleurrijk en vloeiend Apple-logo, wat mogelijk een hint is naar nieuwe ontwerpelementen of kleurvariaties van de aanstaande iPhones. Wat kunnen we allemaal verwachten tijdens dit event?
- Nick de Jong
Tech
- 05 september 2025
Dit is de verwachte verkoopprijs van de iPhone 17
De lancering van een nieuwe iPhone is altijd een van de meest besproken momenten in techland. Fans en experts speculeren maanden van tevoren over design, functies en natuurlijk: de prijs. Op dinsdag 9 september zal Apple de iPhone 17 eindelijk onthullen, waarna het toestel vermoedelijk een week later verkrijgbaar zal zijn in de winkels. Met de nieuwe iPhone op de horizon, groeit ook de nieuwsgierigheid over hoeveel we deze keer gaan betalen. Wat kunnen we verwachten?
- Nick de Jong
Tech
- 22 augustus 2025
ChatGPT Agent: een persoonlijke hulp die van alles voor jou kan regelen
We leven in een tijd waarin technologie steeds slimmer, sneller en persoonlijker wordt. En wie dacht dat artificial intelligence (AI) enkel goed was voor simpele vragen, heeft het mis. Maak kennis met de ChatGPT Agent: een digitale assistent die verder gaat dan alleen antwoorden geven. Deze nieuwe tool van OpenAI is ontworpen om jou werk uit handen te nemen en daadwerkelijk dingen voor je te regelen. Net als een persoonlijke hulp, maar dan een die 24 uur per dag beschikbaar en nooit chagrijnig is.
- Nick de Jong